作者： 鉅亨網薛景懋 綜合報導 | 鉅亨網 – 2013年11月20日 下午10:11
感恩節將近，零售業積極促銷(圖自沃爾瑪官網)
《路透社》報導，大部分美國民眾決定在感恩節購物季節省荷包，要買禮物也是選擇破盤價商品。
零售巨擘梅西百貨(M-US)、沃爾瑪(WMT-US)、百思買(BBY-US)都祭出強力折扣，冒著低利潤的風險，以因應感恩節買氣下滑的趨勢，深信精打細算的買家仍會對高折扣商品大出手。
顧問公司AlixPartners的主管David Bassuk說明，今年將會有大量的廣告宣傳潮，預計可提升4.1%-4.9%的銷售量，比美國零售協會(NRF)估計的3.9%來得高，亦比去年增加的3.5%銷售量佳。
沃爾瑪搶先其他同業提早開始宣傳特價商品，也印證了Bassuk的論點。一般來說，美國購物季是從感恩節的隔日展開。
沃爾瑪將以玩具和電子商品，在購物季和對手一決高下。塔吉特百貨(TGT-US)玩具反斗城(Toys R Us)和百思買也在感恩節的前1周便開始宣傳。
沃爾瑪娛樂部副總裁說：「我們這次所促銷的電視商品，將是未來幾年內最低價格的」。今年是零售業第一次將電子商品納入促銷特價。
百思買倍感壓力，其執行長Hubert Joly在訪談中表示，即使第4季的利潤會虧損，也將無所不用其極來贏得這場競爭，但Joly不願對利潤可能虧損的影響發表看法。
期待折扣優惠
美國消費者注重折扣優惠並非最近養成的習慣，自從金融危機後，美國就不斷地尋求省錢的方法，例如：家裡不裝電話線、找免錢的娛樂、減少換車頻率……等，此外，網際網路也提供絕佳的管道。
諮詢公司BDO的合夥人Ted Vaughn說，美國民眾在學習生活簡單化，不仰賴過多物品。由100位零售市場總監所做的調查，預測2013年購物季實體店面的銷售量將提升2.5%。
Vaughn說：「在過去經驗中，會發現在某些時間點需要重新設定目標，而且事實證明是非常重要的。」
據調查易普索市場調查，美國民眾在節慶時消費金額多寡，也會隨時間重新設定。即使是較揮霍的消費者亦然，也有61%的民眾計畫今年花費不超過500美元，相較2012年的57%提升4%；花費在500美元到1000美元之間的民眾，2013年佔18%，2012年則為22%；而超過計畫花費超出1000美元的民眾，2013年仍略少於較2012年。
1/3的民眾預計會買較少的玩具、衣服和電子產品。只有14%的民眾決定在電子產品項目提高消費，另外13%則選擇將錢花在玩具和衣物。珠寶的買氣下滑最多，40%民眾傾向支出較少於此類產品，僅有3%的民眾預估增加消費。
Vaughn指出，即使商家一開始就推出優惠商品，買家應該先觀望，等到活動後期的更低價，再出手購買。數據顯示，有一半的民眾尚未購物，27%的消費者已完成3/4的購物，5%的民眾東西已買齊。(接下頁)
富裕人家仍也要比價
對於零售業者，仍然有好消息，美國較富裕的民眾，不論是因為股市或房地產獲利，都願意在這次購物季增加消費。
AlixPartners所做的調查顯示，年收入7萬美元以上的家庭佔美國33%，佔全國消費的45%；年收入少於3萬美元的戶口也佔全美的1/3，佔全國消費的19%。
Bassuk說：「對零售業來講有好消息也有壞消息，好消息是高收入的消費者，經濟狀況良好，今年將支出更多消費；壞消息是富裕民眾仍重視產品的價值，希望交易划算。」
在梅西百貨和Bloomingdale高級百貨，折扣活動仍對買氣有助益。於上周公佈的第3季的銷量，比原預期表現佳，原因可能為大量廣告的助瀾和低價商品促銷。同樣的情況在零售公司TJX(TJX-US)也有出現，並預期購物季一展開便會有大量買氣。
沃爾瑪下殺超低價的舉動，可能導致營業額緩漲，但是，沃爾瑪預測美國實體店面市場今年會有些許改變，因此下賭注在電子類商品，提供優惠。沃爾瑪百貨的電視進貨量比平時多出65%，平板電腦則高達2倍之多，並宣傳刺激民眾入店消費。
「無庸置疑地，電子商品的確吸引人潮。是購物季一直以來銷售最好的商品種類，所以在電子商品銷量一定要贏。」沃爾瑪百貨副總裁Steve Bratspies說。
投資銀行Jenny Capital Markets的分析師David Strasser指出，從沒見過像沃爾瑪百貨這次的宣傳狀況，但卻可能造成毛利下滑的代價。
Georgertwon大學的行銷學教授Ronald Goodstein表示，所有的折扣優惠對購物季的總收益，都會造成巨大損失，若將通膨比列入計算，收入會少於上一年的總額。但是零售業者沒什麼選擇，畢竟消費者已經習慣購買特價商品。零售市場全年特價是企業自己所造成的，也是導致民眾只買特價商品的主因。
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