保戶回饋機制 好康大方送

作者: 記者張中昌╱台北報導 | 中時電子報 – 2014年2月24日 上午5:55

工商時報【記者張中昌╱台北報導】

為強化與客戶間的關係維持,國內不少壽險公司都有設計保戶回饋機制,除了尋找特定廠商合作,提供美食、生活優惠,也規畫結合關係企業,擴大好康範圍。

以三商美邦人壽為例,預計最快今年底,將整合集團資源,設計更豐富的回饋內容,不排除像是繳交保費後,就能累計點數,折抵在其他消費通路時的花費。

三商美邦人壽表示,旗下關係企業包括三商巧福、福勝亭、拿坡里、美廉社、全家福鞋業等,都與民生有極高相關度,若未來能與保戶權益合作,就可以讓消費者享受到更多好處。

三商美邦人壽指出,目前詳細作法還在設計,一切若順利,最快能在今年第四季開始,對未來保單銷售,也會是一項利多。

至於其他壽險公司,像是國泰人壽、南山人壽、中國人壽等,都有相關設計。

例如南山人壽的「南山幸福卡」會員平台,去年重新上線,只要保戶透過網路申請會員,就能享用多項優惠,範圍包括生機飲食連鎖店、養生餐廳、健身俱樂部運動、休閒飯店等,都可以享有專案價格。

今年南山人壽重新推出「南山幸福卡」會員平台,以「讓保戶更健康」的概念設計,只要保戶透過網路申請會員,就能享用多項優惠,範圍包括生機飲食連鎖店、養生餐廳、健身俱樂部運動、休閒飯店等,都可以享有專案價格。

中國人壽則針對所有保戶都致贈保戶卡,統計目前共有超過175萬人次,除了提供2,600家特店折扣,若是女性保戶,還會不定期有免費頭皮檢測,SPA、美髮、指甲彩繪、珠寶、購物。

中國人壽對於年繳保費3.6萬元以上的保戶,則有尊榮卡,特別有和信醫院的門診及住院病房費的優惠,保戶也可享有癌症第二意見的諮詢。

國泰人壽部份,依過去經驗發現,保戶最愛享受的優惠依序為美食、健康相關、一般購物,因此多找尋這些特店合作,讓保戶享受折扣價錢,且也會不定期舉辦女性VIP客戶活動,例如讓保戶享有隱密性高的舒壓SPA。

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免費遊戲當道 光碟電玩將淘汰

台灣醒報 – 2014年2月23日 下午2:51

【台灣醒報記者莊瑞萌綜合報導】光碟遊戲可能成為下一個被淘汰的科技產品?根據研究機構指出,隨著平板電腦與智慧型手機普及,免費下載的遊戲大量出現,使傳統需要主機執行的光碟遊戲市佔率下滑。研調機構主管認為,最快5年內,光碟遊戲將步上CD音樂的後塵,市占率將被其他裝置遊戲瓜分。

據市場研究機構Newzoo指出,2012年傳統光碟電玩的市佔率仍有40%,但去年滑落至35%,智慧型手機或平板遊戲市佔率卻逐漸擴大。以Candy Crush為例,每天光靠玩家的遊戲加值,遊戲公司就可進帳100萬美元(約台幣3038萬元),全球每天透過行動裝置使用Candy Crush的人數更超過10億人,相較去年成長了3倍。

看到消費者習慣的改變,傳統光碟遊戲大廠包括Sony與微軟,也開始調整只發售光碟遊戲的模式,例如Sony推出PS4 時,還同時推出免費下載版的遊戲,微軟 Xbox 360也推出免費下載的「World of Tanks」,企圖吸引消費者目光。

另外,當市場發展趨勢轉移到智慧型電視後,也帶動新一波的遊戲變革風潮。Newzoo主席沃曼指出,一旦消費者習慣使用高品質的免費下載遊戲,等到智慧電視普及後,利用大螢幕玩下載遊戲的現象會更加普遍,他說,「目前免費下載的遊戲已與付費版的遊戲一樣,都能為開發公司賺得利潤,開發商當然義無反顧地跟進。」

研調機構NPD Group報告也指出,全美電玩遊戲玩家佔13歲以上人口的36%,其中16%只玩下載遊戲,不會花錢去買光碟版遊戲;在家中用主機玩遊戲的民眾,有67%每年僅購買一次新遊戲,每月購買新遊戲的比例只佔14%。

研究機構 DFC Intelligence主席寇爾直言,「花大錢打造的角色扮演或難度更高的運動型遊戲品質越做越好,導致消費者的胃口已被寵壞。現在只要沒有真正好的遊戲,消費者根本不會輕易購買。」

因此,Newzoo主席沃曼大膽預測,光碟遊戲註定會完全消失,最快5年內,將會步上CD音樂後塵,其市佔率將會被其他媒介裝置大幅侵蝕。

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英耶誕後折扣 外國消費者狂買

中央社 – 2013年12月27日 下午8:07

(中央社記者黃貞貞倫敦27日專電)英國耶誕節過後各商家推出打折優惠,知名的26日「節禮日」是開場重頭戲,估計全天實體零售商及網路商的銷售金額逾27億英鎊(約新台幣1338.8億元)。

其中,來自中東、俄羅斯與中國大陸的民眾是消費主力。

英國民眾在耶誕節與家人吃完火雞大餐,拆完耶誕禮物後,「節禮日」(Boxing Day)當天搶購折扣商品,已成為慣例,許多商家推出5折起跳的商品,不少民眾為了搶頭香,清晨就在店外排隊等候。

分析師指出,搶購打折商品的買氣今天將持續,預估可以有29億7000萬英鎊的銷售額,創下新高紀錄。

英國零售業者指出,中國大陸是消費最多的外國消費者,但以平均每筆的消費計算,卡達以1714英鎊(新台幣8萬5068元)排名第1,其次是阿拉伯聯合大公國的1372英鎊,中國大陸排名第3,平均每筆消費金額為1367英鎊。

而來自俄羅斯、奈及利亞、印度等地,也是消費重要大戶來源國。

打折商品除了服飾、皮包、鞋子,家電用品,3C產品也都有降價優惠,有趣的是,外國民眾採購的金額幾乎是英國本地人的4倍,在精品店外大排長龍進場血拚的民眾,許多是亞洲面孔,商家看中來自中國大陸等地消費者的荷包,也特別聘雇能講華語的店員。1021227

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節電門檻提高?5%才回饋 台電否認

作者: 吳亭儀 | TVBS – 2014年2月23日 下午1:44

為了推廣節能概念,5年半前台電開始實施節電獎勵方案,只要跟去年同期相比更省電,就有一定比例的電費折扣,這也讓民眾在電費調漲時,多了點「省錢小確幸」,不過現在卻傳出,節電獎勵除了要限縮用戶範圍,還要提高回饋門檻到5%,引起外界質疑,今天台電澄清,新方案是誤傳,但的確有打算改變節電措施,讓折扣不會因為一般用戶或大戶有差別。

隨手關電源、拔插頭,只要比去年同期多省了電,就能有節電折扣回饋,讓節能成為不少人「省錢小確幸」,不過現在卻傳出,電費折扣可能縮水,門檻從原本有省就有回饋,提高到得省5%。民眾:「動力會減少,在日常生活中知道要隨手關燈,隨手減少電力支出,可以省電費,但是如果這折扣一旦縮水,我就會覺得什麼也無所謂了。」民眾:「鼓勵說從(省電)百分比,比較少的是越好。」好不容易讓民眾習慣省電,推了5年半的節電獎勵,難道真的要轉彎?省5%電,從原來回饋10%,改成只回饋2%,折扣對象也限縮到330度到700度間,等於只剩28%民眾適用,但台電否認外界流傳方案。台電業務處長黃鴻麟:「節能的效果我們認為已經有遞減的現象,過去是按電費來折扣,(現在)是不是我們可以從節電的度數,只要你省1度電,我就給你獎勵金。」「節電獎勵」確實在討論改變,因為現行方案,以同樣省5%電來算,一般用戶300度電費打9折,大用戶卻是3000度電費打9折,外界質疑,大戶省比較多,不公平,現在擬研不管大小戶,同樣省1度,減免相同金額,儘管新方向看來相對公平,但如果減免金額因此比過去少,消費者恐怕還是難以接受。

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化妝品祭優惠 廣三SOGO最低35折、統一阪急滿額送好禮

ETtoday – 2014年2月22日 上午10:36

記者魏妤庭/台北報導

時序來到了春天,除了衣服外,化妝品及保養品也要換季,才能讓皮膚保持在最佳狀態。廣三SOGO舉行「春喚女人節」,經典明星特惠組下殺35折、早春新品祭出48折;統一阪急從即日起展開「春賞新美妍」活動,若消費滿10,000元還可換吹風機等好禮,讓愛水的美眉們買得滿手戰利品,又能精打細算省荷包。

廣三SOGO從即日起到3月5日(二)間,推出「春喚女人節」活動,經典明星特惠組折扣下探35折、早春新品可享48折優惠,像是E. Arden綠茶舒體霜舒壓組,原價2,000元、特價35折699元;蘭蔻鐳射光全面美白組,原價7,930元、特價59折4,650元。KANEBO LUNASOL 15週年彩妝盤,原價6,800元、特價48折3,240元。

統一阪急台北店則從即日起到3月7日(五)間,舉行「春賞新美妍」活動,包含消費滿10,000元送輕巧型吹風機;全館累計消費滿20,000元,則送隨行杯果汁機等好康。同時,從即日起到3月16日間(日)還有美妝改裝活動,像是LUSH、BURT’S BEE、THE BODY SHOP…等多款優惠組合,像是LUSH商品2件6折,讓消費者變美更輕鬆。

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「小米」行動電源也標低價 高容量賣345

作者: 張允曦  | TVBS – 2014年2月22日 下午12:58

大陸品牌小米不只用低價智慧型手機打出一片市場,連行動電源也用低價策略,容量10400毫安培/小時的小米行動電源,能充飽iPhone 4到5次,卻只賣345元,不管大廠、小廠都被它的低價打趴,3C達人說,小米是以量制價,才能把價格壓低,而其他小品牌也賣這麼便宜,消費者可能要小心,過去就有「打腫臉充胖子」,實際電池量縮水的狀況。

外觀走極簡風,只打上小米LOGO,上個月在台灣銷售兩波都秒殺的小米行動電源,下週三又要開賣,不少3C迷已經摩拳擦掌,因為它的容量有10400毫安培/小時,售價345元,跟其他大品牌比,幾乎是1/4價,不管大廠、小廠都被打趴。3C達人Tim:「(小米下單量)其實有超過50萬以上,甚至於有可能到100萬,它在大陸是每天中午限時,一萬顆賣完,明天請早。」3C達人表示,小米就是靠量大來壓低成本,甚至行銷費用都拿來補貼,售價低,加上每次開賣都採限量,靠飢餓行銷,吸引目光,而達人也提醒,市面上行動電源百百款,不一定是容量大就好。實際比一比,這兩款外觀大小差不多,左邊日系大廠,容量2700毫安培/小時;右邊小品牌則有5200毫安培/小時,容量多快一倍,價格也便宜近一半,但達人說,行動電源都會有耗損,實際的「輸出額定容量」,大廠要打7折剩1900,而小廠打3.5折就只剩下1820,都只能充飽iPhone一次,更不用說充電500次以後,小廠耗損更多,容量對半砍,使用者常感覺充不飽。3C達人Tim:「外面很多雜牌行動電源喔,你可以直接看,它可能外面標示18000(mAh),但事實上18000要6顆電芯呀,可是我們有發現,一打開它其實只有4顆。」行動電源不只比價格,挑選時要特別注意。

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「周末夜瘋搶特價鞋」 號碼牌發光撲空

東森新聞 – 2014年2月22日 上午10:54

國內女鞋龍頭出清特賣,吸引不少女性,周末夜下班想來撿便宜,但是因為人潮實在太多,業者改採用號碼牌的形式,下午號碼牌早就已經發送一空,不少消費者只能撲空。

下了班想搶鞋卻連門都沒得進,很抱歉因為本日名額已滿,本土女鞋出清特惠,真的是女性殺手,下了班除了約會周末夜,大概就想往這鑽,還有人擠不進去靠朋友,門外比手畫腳,下指導棋,順便請人代買。

手腳慢了一步,就明天請早,其實從早上的排隊人龍就看的出來,這個特賣會對女性荷包的殺傷力,拐了一個彎還看不到盡頭,怕特賣會引發抱怨,業者改用號碼牌這招,但畢竟上班族白天沒法排隊,當然也沒號碼牌,下了班也只能隔著櫥窗乾瞪眼。

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平價女裝 童裝野外部落風

自由時報 – 2014年2月22日 上午6:11

記者王瀅娟/台北報導

Mango童裝在台灣也買得到了!目前限定於Mango新光三越高雄三多店獨家販售。即日起至2月23日,消費者只要拍下百貨館內或Mango店內的仙人掌兄弟立座,並寫下「Mango新光三越高雄三多店2F-童裝上市」這句話,上傳臉書或Line動態消息,即可享單筆折扣後滿1,000元以上現抵100元優惠(不累進,一人一次為限)。

Mango童裝系列鎖定3至12歲男、女童族群,由一組設計師專門設計,款式兼顧基本款與流行款。春夏裝基本T恤約400至600元,短褲900至1,500元,設計款上衣約1,200至1,500元,外套約2,000元,呼應Mango平價時尚定位。

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滿10萬送5萬 歐德推超值紅包

作者: 黃台中 | 中時電子報 – 2014年2月22日 上午5:55

工商時報【黃台中】

系統家具知名品牌歐德傢俱馬年開春推出「滿10萬、送5萬」超值紅包優惠活動在全省直營店展開,活動期間到3月2日即將截止,歡迎民眾把握機會,掌握省錢機會為居家添購合適的家具。

廣受消費者喜愛的歐德綠色床墊及歐德沙發,是此次滿額回饋活動中的亮點,歐德沙發使用頂尖纖維台灣布料,有效防?、阻絕過敏原,皮革系列則採用頂級英國牛皮,從鞣製、染色到縫紉,均由技術純熟之工匠細心打造,造型多樣從經典時尚到王者風範款式應有盡有。而歐德綠色床墊,更是國內唯一榮獲環保標章及台灣精品獎雙重肯定的優質產品,從內材到表布均經過嚴格的檢驗把關,確保材質無毒無害,表布則以歐盟認證之高級奧地利棉布,透氣不悶濕有效減少塵 數量。

消費者單次購買歐德系統家具、歐德綠色床墊或歐德沙發任一品項,加總滿10萬元,立即回饋5萬元商品折價券,內含5張面額1萬元的商品折價券,分別為系統家具折價券3萬元、歐德綠色床墊折價券1萬元,歐德沙發折價券1萬元,可立即折抵當次消費使用。

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2014產業變革-零售業3趨勢 驅動15兆美元商機

作者: 梁幼莓 | 中時電子報 – 2014年2月18日 上午5:56

工商時報【梁幼莓】

網路和電子商務崛起促使零售產業進行巨大改變,虛擬與實體零售業的經營科學及技術正在成形。據eMarketer估計,八成以上逛電子商務網站的消費者並不知道他們想要買什麼,這對於每年15兆美元規模的全球零售業構成龐大商機。

在2014年有3項重大趨勢:

趨勢1.

「動態消息」探索消費者

早期網路時代,是透過網路搜尋曾在報章雜誌或電視上看到的新產品,滿足人們對於新產品的好奇;如今處於「網路探索」的時代,無論是FB、Flickr或YouTube,網路的演化皆創造了「動態」。

「動態」的核心科技有助於人們透過、簡單、組織化的方式,在變動環境中探索有意義的資訊。

企業利用「動態消息」對於發掘消費者至關重要,它作為展示產品、驅使顧客購買的數位購物管道。

零售業者將投資更多在數位探索的技巧。

趨勢2.

「小時代」更要鎖定

目標顧客

想像你擁有同樣數量的物品要販售,但你現在的展示點比以前小。

以前一面實體的展示牆能放15個手提包,現在網頁上一頁只容得下7個商品,行動裝置上更僅能容納1個。

隨著演進到更小的行動裝置,「小時代」迫使行銷人員在設定目標受眾時更深思熟慮。

處於「小時代」,成功的零售管理意味著在對的時間把對的產品販售給對的人。

趨勢3.

每日每週都像過節

節日是零售行銷活動的重心。數位科技讓企業在接觸顧客的方式和時間點上有了更多彈性。以UNIQLO為例,會透過Facebook粉絲頁以日常生活的事件與消費者即時對話,例如天冷時,會分享保暖資訊及相關商品,即時的與目標受眾產生互動。

即時性對零售業者非常重要─給消費者需要購物的理由,即時性扮重要的關鍵,數位科技將提供機智的零售業者機會,讓每日、每週都成為「節日」。

(本文作者為Facebook大中華區總經理)

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